februari 18, 2005
Dumsnålt och otrevligt av Microsoft!
Jag fick ett email från Microsoft idag där det stod att jag skulle höra av mig för att få en ny kabel till min XBox. På webbsidan så stod det att om man inte hade serienumret så skulle man ringa. Jag ringde till deras servicetelefon och efter lång väntan så fick jag tala med en telefonist som berättade för mig att jag var tvungen att uppge serienummer och tillverkningsdatum på mitt tv-spel för att få en ny kabel skickad till mig. Eftersom jag inte var i närheten av XBoxen och eftersom det är ganska bökigt att komma åt att plocka ut den ur skåpet där den står så bad jag honom att skicka en kabel ändå. Vänta, sa telefonisten och låten "Love lift us up where we belong" började spelas som från en FM-radio med dålig kanalinställning.
Efter någon minut återkom telefonisten och sa att jag inte kunde få någon kabel eftersom jag inte kunde uppge serienumret. Jag frågade då om det gick bra att ersätta kabeln med en annan likadan kabel (eftersom sladden är av standartyp och jag har ett gäng liggande hemma). Det skulle inte gå bra sa han, men han kunde ändå inte skicka en kabel till mig utan få serienumret. Jag gjorde ett sista försök men fick bara samma svar tillbaka, i en något spydigare ton. Då la jag på.
När jag tittar närmare på webbsajten så ser jag i FAQ:n att det till exempel finns en begränsning på att man inte får fler än tre ersättningssladdar även om man äger fler än tre XBox-konsoler. Ifall man faktiskt äger fyra eller fler XBoxar så måste man kontakta Microsoft för att "lösa detta".
Vad tror de egentligen kommer att hända om de råkar skicka ut en eller annan kabel till folk som inte anger sitt serienummer? Misstänker de att det blir en världsomfattande kampanj där folk bluffar till sig deras åtråvärda nätkablar (som säkert är värda hela 5 kronor styck)? Eftersom man inte vill skicka ut kablar till den som inte kan ange sitt serienummer så torde det inte heller vara så viktigt att byta sladden, för så snål kan man väl inte vara att man hellre riskerar att ens produkter brinner upp hemma hos konsumenterna än att man råkar få bjussa på ett par extra sladdar? Det hela kan tyckas vara en petitess men sånt här skapar dåliga kundrelationer och sviktande produktlojalitet. Varje missnöjd kund som blir illa bemött av någon telefonist kostar förmodligen en hel del mer än vad några sladdar kostar. Jag lovar att Sony eller Nintendo hade skött det hela på ett mycket snyggare sätt.
Efter att ha hämtat andan (och skrivit detta blogginlägg) så bestämde jag mig för att göra ytterligare ett försök. E-postmeddelandet fick jag eftersom jag tidigare registrerat mig med serienummer och tillverkningsdatum hos Microsoft. Jag skickade helt enkelt ett svar på mailet och angav min postadress och sa tack på förhand. Nu får vi se om det dyker upp någon kabel hemma hos mig eller om det måste till en identitetsutredning eller ytterligare ett otrevligt telefonsamtal.
Skrivet av barse den februari 18, 2005 04:07 EM | TrackBackAh... den gamla klassikern från En officer och en gentleman!
Skrivet av: N|. den februari 18, 2005 10:56 EM
order arimidex 1 mg anastrozole 1 mg us anastrozole 1 mg pills
Skrivet av: Xozgxl den februari 7, 2023 01:49 EM
brand naproxen 250mg order omnicef online cheap order lansoprazole 15mg generic
Skrivet av: Zthuer den februari 8, 2023 11:08 EM
biaxin 500mg price order meclizine sale antivert canada
Skrivet av: Tauklm den februari 9, 2023 10:49 EM
proventil 100 mcg oral purchase pantoprazole generic buy generic ciprofloxacin 500mg
Skrivet av: Bhbciq den februari 10, 2023 04:40 EM
tiotropium bromide 9mcg over the counter cost minocycline 100mg order terazosin without prescription
Skrivet av: Rficft den februari 11, 2023 08:41 FM
order singulair 5mg for sale viagra professional buy viagra 50mg online cheap
Skrivet av: Uyusvh den februari 12, 2023 03:41 FM
buy pioglitazone 30mg without prescription sildenafil 100mg pills for men buy viagra for sale
Skrivet av: Iosfnz den februari 12, 2023 09:58 EM
order tadalafil 5mg for sale Cialis low price tadalafil 10mg pill
Skrivet av: Aelgda den februari 13, 2023 06:45 EM
cialis us Discount canadian cialis big fish casino online
Skrivet av: Zxajsu den februari 14, 2023 06:47 FM
ivermectin tablets for sale walmart cheap dapsone 100 mg avlosulfon ca
Skrivet av: Qviaiq den februari 15, 2023 05:53 FM
world poker online real online blackjack online roulette for real money
Skrivet av: Mlbhnl den februari 15, 2023 04:06 EM
buy adalat 10mg online cheap order nifedipine online cheap fexofenadine online buy
Skrivet av: Wxfnxr den februari 16, 2023 06:30 EM
best online casino for real money poker online play roulette wheel online
Skrivet av: Idoams den februari 17, 2023 01:24 FM
order ramipril online altace 5mg cheap etoricoxib uk
Skrivet av: Sjjnaq den februari 18, 2023 09:46 FM
wind creek casino online play real casino online paper writing online
Skrivet av: Mromjr den februari 18, 2023 12:06 EM
doxycycline 100mg pills purchase ventolin for sale buy generic cleocin
Skrivet av: Vthxls den februari 20, 2023 04:39 FM
dissertation writers online azulfidine online order generic sulfasalazine
Skrivet av: Bdqgct den februari 20, 2023 10:36 EM
buy mesalamine pill buy asacol 800mg generic irbesartan without prescription
Skrivet av: Whiblb den februari 22, 2023 03:24 FM
olmesartan 10mg usa buy olmesartan order divalproex pills
Skrivet av: Iwkhit den februari 23, 2023 07:08 FM
buy temovate for sale temovate online buy order amiodarone generic
Skrivet av: Wmipyz den februari 23, 2023 05:18 EM
acetazolamide 250 mg generic isosorbide drug buy azathioprine sale
Skrivet av: Anaomy den februari 24, 2023 05:26 FM
order digoxin 250mg pills buy micardis without prescription molnupiravir price
Skrivet av: Nedujh den februari 25, 2023 05:01 EM
amoxicillin medication purchase stromectol without prescription stromectol australia
Skrivet av: Hkyktj den februari 28, 2023 12:33 FM
order coreg 25mg generic carvedilol 25mg us cheap elavil
Skrivet av: Tpgmzo den februari 28, 2023 01:15 FM
fosamax pill furadantin buy online generic motrin 600mg
Skrivet av: Cupopx den mars 1, 2023 01:07 EM
priligy 90mg for sale dapoxetine 30mg usa motilium ca
Skrivet av: Dpcnre den mars 1, 2023 02:40 EM
pamelor 25 mg oral pamelor 25mg uk paxil 10mg for sale
Skrivet av: Sjtlff den mars 3, 2023 01:07 FM
buy indomethacin pills cenforce 50mg generic oral cenforce 50mg
Skrivet av: Evklar den mars 3, 2023 02:39 FM
pepcid pill order famotidine 40mg pills remeron drug
Skrivet av: Kphvno den mars 4, 2023 01:11 EM
doxycycline uk medrol 4mg without a doctor prescription buy medrol us
Skrivet av: Xccudx den mars 4, 2023 04:15 EM
ropinirole brand buy calcitriol 0.25mg pills trandate pill
Skrivet av: Demynf den mars 6, 2023 12:19 FM
brand tadalafil 10mg tadacip 20mg without prescription buy amoxicillin pill
Skrivet av: Cmhvsz den mars 6, 2023 04:39 FM
tricor 200mg drug buy viagra online cheap buy viagra 100mg online
Skrivet av: Ghlkzm den mars 7, 2023 12:53 EM
order esomeprazole pill buy esomeprazole pills lasix 40mg pill
Skrivet av: Bvqulp den mars 8, 2023 06:46 FM
cialis 5mg brand tadalafil for order order generic viagra
Skrivet av: Mdabts den mars 9, 2023 02:30 FM
minocin 50mg cost brand neurontin buy terazosin 1mg online cheap
Skrivet av: Fdobnm den mars 9, 2023 06:41 EM
oral tadalafil 40mg cheap erectile dysfunction pills online buy ed medications
Skrivet av: Rleejx den mars 10, 2023 05:51 EM
glucophage ca calan price purchase nolvadex for sale
Skrivet av: Wnyugn den mars 11, 2023 03:52 EM
modafinil 200mg oral buy phenergan without prescription phenergan online order
Skrivet av: Xoeejs den mars 12, 2023 01:58 EM
buy clomid 50mg online buy generic clomiphene prednisolone 10mg without prescription
Skrivet av: Lftfsv den mars 13, 2023 01:19 EM
prednisone 40mg over the counter buy prednisone 10mg online amoxil 250mg sale
Skrivet av: Pirchd den mars 14, 2023 07:56 FM
buy isotretinoin 20mg generic order isotretinoin without prescription acillin generic
Skrivet av: Lvdpqx den mars 15, 2023 10:11 FM
buy generic sildenafil low cost ed pills proscar 5mg us
Skrivet av: Emhmtz den mars 16, 2023 05:36 FM
stromectol 0.5 mg order stromectol 6mg for sale prednisone 5mg without prescription
Skrivet av: Ygpags den mars 17, 2023 08:25 FM
zofran 4mg for sale buy amoxicillin 250mg without prescription buy bactrim pill
Skrivet av: Rghicb den mars 18, 2023 05:26 FM
accutane pill amoxicillin pill zithromax 500mg for sale
Skrivet av: Glnqzu den mars 19, 2023 10:24 FM
albuterol ca cheap levoxyl generic augmentin for sale online
Skrivet av: Lzgwdk den mars 20, 2023 07:06 FM
prednisolone online order order lasix 40mg generic furosemide for sale
Skrivet av: Bwhqov den mars 21, 2023 10:07 EM
cost provigil 200mg buy zestril 10mg generic buy metoprolol 100mg for sale
Skrivet av: Jwpiwh den mars 22, 2023 06:38 FM
avodart usa buy xenical 120mg pill buy generic orlistat 60mg
Skrivet av: Lxesei den mars 24, 2023 05:24 FM
doxycycline medication order acyclovir 400mg generic zovirax 400mg ca
Skrivet av: Lbfhfl den mars 24, 2023 08:24 FM
azathioprine for sale buy azathioprine 25mg pill generic naproxen 250mg
Skrivet av: Qyfjhy den mars 26, 2023 05:49 FM
order inderal pill coreg usa order carvedilol 25mg
Skrivet av: Pdvpss den mars 26, 2023 07:57 EM
ditropan order online prograf 1mg ca trileptal for sale
Skrivet av: Wgditm den mars 27, 2023 06:31 FM
buy cefdinir generic order omnicef 300mg buy generic pantoprazole 20mg
Skrivet av: Lljlwd den mars 28, 2023 03:13 FM
simvastatin 20mg drug purchase promethazine sildenafil for women
Skrivet av: Vymrlr den mars 29, 2023 04:20 FM
avlosulfon price tenormin online order where to buy atenolol without a prescription
Skrivet av: Bginss den mars 29, 2023 09:17 EM
purchase uroxatral for sale order alfuzosin 10mg without prescription diltiazem 180mg generic
Skrivet av: Qxpdvx den mars 31, 2023 01:35 FM
viagra 50mg for sale buy real cialis cialis overnight shipping usa
Skrivet av: Rnprub den mars 31, 2023 04:05 EM
zetia us order methotrexate 5mg pills how to get methotrexate without a prescription
Skrivet av: Rjkgww den april 2, 2023 09:35 FM
purchase promethazine sale provigil 100mg pills order tadalafil 40mg online
Skrivet av: Osjuti den april 2, 2023 12:45 EM
levofloxacin 250mg uk actigall 300mg drug bupropion 150mg price
Skrivet av: Ugriic den april 4, 2023 09:15 FM
warfarin 5mg pills metoclopramide drug zyloprim for sale online
Skrivet av: Cvwwre den april 4, 2023 06:45 EM
zyrtec uk zyrtec over the counter order zoloft generic
Skrivet av: Xyhezd den april 7, 2023 05:09 EM
cenforce cost order generic chloroquine 250mg brand metformin
Skrivet av: Cjjtvf den april 8, 2023 02:37 FM
buy escitalopram sale purchase prozac for sale cheap naltrexone
Skrivet av: Gvcxem den april 9, 2023 12:56 FM
atorvastatin 80mg price lipitor 10mg ca buy sildenafil
Skrivet av: Ymmnph den april 9, 2023 10:28 EM
femara 2.5mg pills femara 2.5 mg brand cheap sildenafil
Skrivet av: Fjobcm den april 10, 2023 09:02 FM
cialis pill where to buy ed pills online top ed pills
Skrivet av: Dkigwu den april 11, 2023 05:18 EM
cialis 10mg generic buy cialis 20mg generic best ed pills at gnc
Skrivet av: Smlnph den april 11, 2023 06:09 EM
buy oral ivermectin how to get stromectol without a prescription accutane tablet
Skrivet av: Xjxfnk den april 13, 2023 01:46 FM
modafinil pill deltasone for sale oral prednisone 40mg
Skrivet av: Mtadcz den april 13, 2023 02:13 EM
buy generic amoxicillin buy azithromycin cheap buy prednisolone tablets
Skrivet av: Eobwgd den april 14, 2023 11:05 FM
buy isotretinoin 20mg online amoxil 1000mg canada zithromax 250mg drug
Skrivet av: Atimpf den april 15, 2023 10:28 FM
buy neurontin 600mg without prescription oral doxycycline 100mg order monodox online cheap
Skrivet av: Nxzgih den april 15, 2023 08:37 EM
ventolin generic buy generic levothyroxine oral levothroid
Skrivet av: Bpxwpo den april 17, 2023 05:03 FM
order prednisolone 5mg generic prednisolone 5mg sale lasix over the counter
Skrivet av: Cdkbvx den april 18, 2023 02:58 FM
buy clomiphene pills for sale cheap levitra 10mg plaquenil for sale online
Skrivet av: Pkorof den april 18, 2023 12:31 EM
buy generic doxycycline ventolin 2mg us clavulanate generic
Skrivet av: Kdsalx den april 19, 2023 02:39 EM
where can i buy tenormin buy femara generic order femara 2.5 mg pill
Skrivet av: Khrtvu den april 19, 2023 09:02 EM
buy levoxyl pill clomiphene drug order vardenafil 20mg
Skrivet av: Zhqzea den april 20, 2023 09:16 EM
albenza 400 mg cost buy cheap generic provera buy medroxyprogesterone 5mg generic
Skrivet av: Zmwpes den april 21, 2023 04:10 FM
order glycomet 500mg without prescription order lipitor 80mg without prescription buy amlodipine 5mg
Skrivet av: Jjgpaq den april 22, 2023 03:16 FM
cheap praziquantel biltricide 600mg uk periactin 4 mg us
Skrivet av: Pctchs den april 22, 2023 10:10 FM
order lisinopril 5mg pills lisinopril buy online metoprolol 100mg usa
Skrivet av: Grjzdq den april 23, 2023 08:18 FM
pregabalin generic generic claritin order priligy 60mg for sale
Skrivet av: Hutjwz den april 23, 2023 03:26 EM
brand methotrexate 2.5mg methotrexate 2.5mg for sale metoclopramide drug
Skrivet av: Wzbmhz den april 24, 2023 03:32 EM
orlistat pills xenical 60mg sale order zyloprim 100mg for sale
Skrivet av: Mugdlb den april 24, 2023 09:15 EM
purchase cozaar pills nexium cheap buy topamax pills
Skrivet av: Uccfis den april 26, 2023 02:27 FM
cost rosuvastatin 10mg domperidone buy online domperidone oral
Skrivet av: Bzsuiv den april 26, 2023 08:51 FM
sumatriptan 50mg price purchase avodart pill buy avodart 0.5mg online cheap
Skrivet av: Ppznio den april 27, 2023 04:52 EM
buy sumycin where to buy baclofen without a prescription how to get ozobax without a prescription
Skrivet av: Rkeyug den april 27, 2023 06:55 EM
buy generic ketorolac buy toradol 10mg without prescription inderal uk
Skrivet av: Ljsatg den april 29, 2023 12:49 FM
zantac brand meloxicam 7.5mg generic generic celecoxib 200mg
Skrivet av: Apiwxv den april 29, 2023 05:01 FM
buy clopidogrel tablets oral fluvoxamine 50mg buy ketoconazole generic
Skrivet av: Sacari den april 29, 2023 09:03 EM
order flomax generic spironolactone 100mg generic aldactone usa
Skrivet av: Fdtwln den april 30, 2023 08:42 EM
duloxetine 40mg brand cost glipizide 5mg buy nootropil 800mg for sale
Skrivet av: Evsnaa den maj 1, 2023 04:00 EM
order betnovate 20gm without prescription anafranil 50mg cost purchase sporanox online cheap
Skrivet av: Furlfo den maj 2, 2023 06:22 FM
buy generic combivent for sale dexamethasone 0,5 mg over the counter linezolid 600 mg cost
Skrivet av: Xeoqbz den maj 2, 2023 11:23 EM
progesterone drug where can i buy zyprexa olanzapine medication
Skrivet av: Ieommt den maj 3, 2023 04:25 EM
bystolic us purchase clozapine pill clozaril generic
Skrivet av: Oftqjl den maj 5, 2023 02:31 FM
order nateglinide 120 mg generic order atacand without prescription buy candesartan online
Skrivet av: Ekzals den maj 5, 2023 05:11 FM